大学生实习总结【热门】
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此我们要做好回顾，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的大学生实习总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生实习总结1积累了一年半的理论知识，应该有一个步入社会实践的过程，也就是理论与实践相结合的过程。在这个实践中，我们可以升华我们所掌握的理论知识，找到我们使用的最佳起点。所以一定要有理论联系实际的机会。在实践中，我们可以获得一些只有在实践中才能获得的技能，这将为我们以后的工作打下良好的基础。这就是这个做法的目的。
大二第一学期一结束，老师布置任务后，我就开始实习。我深刻理解这次实习的重要性，因为这次实习不仅是我们了解专业的一个窗口，也是我们选择职业、社交甚至认识社会的一个机会。所以我决定在这次实习生活中严格要求自己，认真征求老师们的意见，让自己通过这次实习真正学到一些东西，减少将来踏入社会的一些盲目性，让自己对自己未来的工作道路更有信心。
这次实习将全面考验我在学习、生活、心理、身体、思想等各个方面的能力。它就像一块试金石，检验我能否把理论知识运用到实践中。室内设计这个行业并没有想象的那么容易，无论是脑力锻炼还是体力锻炼都要经得起考验。虽然我知道会很难，但我始终相信在这种情况下我会更加努力。在一个月的实习期间，可以说磨练了我，丰富了我的专业知识，在深化专业的同时也为我以后更多的就业机会提供了良好的条件。建筑和土木工程也占了我实习的很大一部分。
以前知道室内功能设计和效果设计的最终结合。作为设计师，还必须了解装修施工的基本做法和施工工艺，这不仅是室内设计的专业内容，也是土木工程的内容。如果你不了解实现功能设计的基本需求和方法，那么你的功能设计的结果就不能让业主满意。在这方面，你需要了解一些工业设计、心理学、工程心理学的常识，也需要了解很多人类生活习惯的一些基本需求和享受需求。现代化的发展使人类的生活更加丰富多彩，工作和生活空间越来越舒适和美好。个性化的表现和私密性的结合应该体现在你所做的功能设计安排上。没有工作生活经验，做的事情不符合人体工程学原理的学生，很难在这方面做出好的设计安排。这些方面的知识很多来自时间和生活。这就是为什么大学实习机会这么多的原因。我觉得这也是一个很好的机会，让我们提升自己，为我们进入社会，接触工作做准备。
如何获得足够的专业思想知识？一方面来源于学习室内设计的过程，另一方面来源于工作中的积累；丰富的设计经验包括了解装修设计的市场、常用和最新的材料、能遇到的所有施工工艺、设计风格和时尚、客户心理等。这些都是从两个字获得的:实践。俗话说，实践出真知。有问题才会有解决问题的办法，没有真实情况的东西去想象是不现实的。
实习是室内设计行业一种特殊而客观的工作方式。实习的好处是:第一，它给我的压力比较小，只有我给自己的压力；第二，实习可以给我更全面的东西，因为我想做的不仅仅是用软件给设计师画施工图和效果图，还有机会去现场测量，观察施工过程和工艺流程，了解施工中要用的材料。我也可能有机会谈订单，协助设计师做计划。当然，一切可能的前提是，你必须以积极的态度面对实习。没有无缘无故掉出来的大饼。能否学到身边有利的资源和设计师的独特技能，取决于你是否有计划、有毅力、有耐心去学习。作为非毕业生的再学习机会，如何有效把握有效学习对未来发展至关重要。所以，我去努力练习，努力工作，我相信我能做到。
通过这次实践性的野外实习，我不仅掌握了一些自己不懂的具体环节，还巩固了在校期间所学的理论知识。在学校，理论和实践的差别很大。虽然有些知识可以在短时间内掌握和应用，但有些知识是无法掌握的，也不容易记住，更谈不上掌握和应用。所以，老师教的内容虽然多，面广，内容丰富，但我们学到的只是其中的一部分，或者说是一些表面的东西。要真正掌握所有的理论知识，只有通过实践学习和参观才能做到。
经过近一个月的实习，我终于实现了我的目标。我不仅学到了一些新知识，还巩固了我在学校学到的理论知识。以前只大致知道施工技术要点，对具体施工环节和步骤不太了解。但是现在实习结束了，我应该可以掌握这段时间我所看到的施工技术，以及它们的具体环节和详细步骤，从而提高我的理论水平，增强我的实际操作能力。通过实习，我增强了对专业的热情，也让自己对未来在建筑行业创造一个世界更感兴趣。以前听说同校的师姐们因为找不到工作而不知所措，对专业失去了热情，没有足够的兴趣去学习专业知识。但是通过这次实习，我意识到建筑行业是一个很有挑战性的职业。面对如此复杂的社交圈，你可以从他们身上学到很多优秀的东西，改掉自己的一些不良行为，同时通过不同的接触，增强自己的沟通能力，让自己在未来的生活中更加自信和强大！
实习结束，相信以后的生活会经历更多的事情。我坚信通过这段时间的实习，所获得的实践经验会让我受益终生，并会在毕业后的实际工作中不断得到验证。我会不断理解和欣赏实习中所学的知识，并将所学的理论知识和实践经验不断运用到以后的工作实践中，充分展示自己的个人价值和人生价值。努力实现我的理想和美好的未来！
大学生实习总结2毕业季来临，刚刚实习完的你，要写实习工作总结了，这不仅是学校给的任务，更是你对自己过去日子实习工作的梳理，总结不足，予以改进，真正工作以后就不会很慌张，在银行实习的你也是一样的。
时光清浅，如流水一泻而过，从_月__号开始在银行实习至今，每天都活得充实而有意思，从最初的陌生到现在的熟悉，在这个过程，__银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，在他们的帮助下，我才得以不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉银行的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?
……此处隐藏24653个字……司的脸。
每天上班的内容单调，重复性很强，特别是到后面的几天，基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的，因为人都是相互的，只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力，本来他是来质问你为什么还没有发货，因为他宝宝都要出生了，等着急用或者什么原因很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息，比如恭喜他喜得贵子呀~~祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的，再加上在夸奖后的一番道歉的语句，他肯定就会放松刚开始来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效，还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任何一个环节都不能出错，必须都连贯起来才会有成功。
现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸，作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历，我是不喜欢咨询客服的，没有那个习惯，买了件衣服一直都没有收到，花了一个星期才收到，因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到，最后我还是没有找客服，但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了，其实作为一名电商专业的人，我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响，很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客，现在想起来还真的有点对不起别人哪!
大学生实习总结15一、实习单位介绍
xx酒店坐落于xx区高新技术开发区。地理位置优越，交通方便，45分钟的车程至xxxx机场，15分钟的车程至xxxx机场。毗邻商业区，地铁一号线可达市中心各繁华商业区。酒店四周环境幽雅，是商务人士的理想选择之地。
二、实习时间
20xx年x月x号至x月x号
三、实习岗位介绍
就读于学院的我在学习了3年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。我于20xx年x月x在学校的安排下进入xx大酒店实习，三个月先后在前台和商务中心进行学习。x月x号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。x月x号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习，并进行考核。酒店负责人带我们参观酒店，了解各个部门，下午进行工作安排，我被分到了前台，主要负责收银，随后前台经理带领我们了解我们工作的地方，并带我们去制服房领工作服。x月x号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作内容和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，x月x号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，一个星期之后慢慢对工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自己，收银工作需要更谨慎，更多的吸收经验，迅速成长。后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作，虽然经常出错，不过学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮助客人退房，兑换外币等。
这次实习让我明白了很多道理：在工作岗位上要有强烈的责任感，对自己的岗位负责，对自己的工作负责。当天的工作必须当天完成，如果出了差错，必须为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦，不怕困难，要有毅力，有耐心，才能将工作做好做完。
这次实习让同学之间增进了距离，让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历，让我们在实践中了解社会，让我们学会了很多在课本上没有的东西，长了见识……
四、实习收获
1、服务意识的提高
对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。
五、实习体会
1、实习才刚刚开始
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会，这次实习给了我一个锻炼的机会，让我开阔了眼界。以后我会继续努力，继续学习，丰富知识，提高自己的综合能力。
